Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions régissent l'accès aux services proposés par Legiano Casino et l'usage que vous en faites. L'ouverture d'un compte vaut acceptation pleine et entière de l'ensemble des clauses qui suivent.
Objet, licence et acceptation
Legiano Casino exploite une plateforme de jeux en ligne sous licence délivrée par l'Anjouan Gaming Board, sous le numéro ALSI-202411077-FI2. Cette autorisation encadre l'équité des jeux, la protection des fonds joueurs et le traitement des réclamations.
En validant votre inscription, vous déclarez avoir lu et compris ce document, ainsi que les règles annexes relatives aux promotions et à la confidentialité. Si une clause vous paraît inacceptable, l'usage du service doit être abandonné.
Il vous appartient de vérifier que la participation à des jeux d'argent en ligne est licite dans votre juridiction de résidence. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas d'accès depuis un territoire où cette activité serait prohibée.
Ouverture et gestion du compte
Un seul compte est autorisé par personne physique, par foyer et par adresse IP. Toute duplication détectée entraîne la fermeture des comptes surnuméraires et l'annulation des avantages promotionnels qui en découlent.
Les informations fournies à l'inscription doivent être exactes, complètes et tenues à jour. Une divergence entre l'identité déclarée et les pièces produites lors de la vérification bloque les retraits jusqu'à régularisation complète du dossier.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute action réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous. Signalez sans délai à notre assistance le moindre soupçon d'accès non autorisé.
Dépôts, retraits et vérification
Les dépôts sont crédités selon le moyen de paiement retenu, dans les délais indiqués en caisse. Seuls les instruments enregistrés à votre nom sont acceptés : cartes, portefeuilles électroniques et virements de tiers sont systématiquement rejetés.
Les demandes de retrait font l'objet d'un contrôle interne dont la durée habituelle est de vingt-quatre à soixante-douze heures ouvrées. La procédure de connaissance du client doit être achevée avant tout premier versement sortant.
Le solde d'un compte inactif depuis douze mois consécutifs peut faire l'objet de frais de maintenance mensuels, dont le montant est précisé en caisse. Un préavis vous est adressé par courrier électronique avant tout prélèvement.
Bonus et offres promotionnelles
Chaque promotion est régie par des conditions particulières précisant le dépôt minimal requis, le coefficient de mise applicable, la durée de validité, les jeux éligibles et le plafond de gains convertibles.
Sauf mention contraire, la mise maximale autorisée pendant qu'un bonus est actif reste limitée. Le dépassement de ce plafond peut entraîner l'annulation des gains issus du solde promotionnel, le solde réel demeurant intact.
Les stratégies de mise à faible risque, la couverture simultanée de résultats opposés, la coordination entre plusieurs comptes ou l'exploitation d'une anomalie technique constituent un abus. Legiano Casino se réserve le droit d'annuler les gains concernés et de clôturer le compte fautif.
Responsabilité, litiges et modifications
Le service est fourni en l'état. Nous ne saurions être tenus responsables des interruptions dues à une maintenance planifiée, à une défaillance de votre fournisseur d'accès ou à un cas de force majeure. En cas de dysfonctionnement avéré d'un jeu, le tour concerné est annulé et les mises sont restituées.
Toute réclamation doit être adressée à notre assistance dans un délai de trente jours suivant l'événement contesté, accompagnée des éléments utiles. Une réponse motivée vous parvient sous quatorze jours. À défaut d'accord, le dossier peut être porté devant l'autorité de licence.
Nous pouvons faire évoluer les présentes conditions afin de tenir compte d'évolutions légales, techniques ou commerciales. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de révision, et la poursuite de l'utilisation du service après publication vaut acceptation.
Où trouver de l'aide
- Assistance Legiano Casino — chat en direct et formulaire de contact accessibles 24h/24 depuis le site
- Service des réclamations — adresse électronique dédiée indiquée dans la rubrique « Contact »
- Anjouan Gaming Board — autorité de licence compétente en cas de litige non résolu
Ce texte constitue l'accord contractuel liant le joueur et Legiano Casino. En cas de divergence entre la version française et une traduction, la version publiée en langue anglaise prévaut. Les règles particulières attachées à une promotion complètent le présent document et priment sur lui pour l'offre concernée.